Información general del sitio web
De acuerdo con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se facilitan los siguientes datos: la empresa titular de parcdelforum.barcelona es BARCELONA DE SERVICIOS MUNICIPALES, S.A. (en lo sucesivo BSM), con domicilio a Calle de Calabria, 66 - 08015 Barcelona, inscrita al Registro Mercantil de Barcelona con el número: 6165/03 Tom: 35452 Folio: 28 Hoja B 108458 Inscripción 87. CIF: A08765919. Correo electrónico de contacto: bsmsa@bsmsa.cat .Teléfono de contacto: 93 887 50 34
Política de privacidad
BSM cumple la normativa vigente en materia de protección de datos y velatorio para garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales. A cada formulario de recogida de datos personales se informa de la finalidad del tratamiento de los datos solicitados. En cualquier momento, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación mediante comunicación en la siguiente dirección de correo electrónico: protecciodades@bsmsa.cat
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos del interesado es Barcelona de Servicios Municipales, SA (BSM.SA), con CIF número A08765919. Los datos de contacto de BSM son las siguientes:
• Dirección postal: Calle Calabria, 66, 08015, Barcelona
• Teléfono: 93 887 50 34
• Correo electrónico: protecciodades@bsmsa.cat
También pueden ser responsables del tratamiento de los datos del interesado las empresas del Grupo BSM:
Parque de Atracciones Tibidabo, SAU (PATSA), con CIF número A58819095. Los datos de contacto de PATSA son las siguientes:
• Dirección postal: Plaza del Tibidabo, 3-4, 08035, Barcelona
• Teléfono: 93 211 79 42
• Correo electrónico: protecciodades_patsa@bsmsa.cat
Cementerios de Barcelona, SA – CBSA, con CIF A64302367. Los datos de contacto de CBSA son las siguientes:
• Dirección postal: Calle Virgen María de Puerto, 56-58 08038 Barcelona
• Teléfono: 93.4841911
• Correo electrónico: protecciodades_cbsa@bsmsa.cat
Se informa al Interesado que el Grupo BSM ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPO) ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales. El interesado podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de los siguientes datos de contacto:
• Dirección postal: Calle Calabria, 66, 08015, Barcelona
• Teléfono: 93 887 50 34
• Correo electrónico: DPO@bsmsa.cat
Con qué finalidad tratamos los datos personales?
Los datos personales del interesado son tratadas con el fin de gestionar y desarrollar los servicios contratados. Así mismo, los datos personales del Interesado podrán ser tratadas con las siguientes finalidades adicionales, siempre que hayan sido consentidas por el interesado:
-Envío de información y comunicación de promociones comerciales respecto de los servicios contratados y solicitud de participación en encuestas de opinión, por a la cual cosa podremos realizar perfiles de compra y análisis de hábitos a partir de la información obtenida.
-Inclusión de los datos en una base de datos compartida por BSMSA, PATSA y CBSA.
-Remisión de información y comunicaciones en relación con los servicios, actividades y promociones del Grupo BSM, para lo cual podremos realizar perfiles de compra y análisis de hábitos a partir de la información obtenida.
Durante cuánto de tiempo conservaremos los datos?
Los datos personales proporcionados por el Interesado se conservarán mientras se encuentre vigente el contrato celebrado entre el Interesado y el Grupo BSM, y una vez se produzca su finalización serán bloqueadas hasta que transcurran los plazos de prescripción aplicables.
En caso de que haya dado su consentimiento para el tratamiento de los datos, hasta que el interesado solicite la supresión, momento en que serán bloqueadas hasta que transcurran los plazos de prescripción aplicables.
Respecto a grabaciones mediante cámaras de videovigilancia consultar apartado específico.
Qué nos legitima para tratar los datos?
La base legal del tratamiento de los datos personales del Interesado es la ejecución del contrato. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarias para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la celebración del contrato.
Respecto del resto de tratamientos la base legal es el consentimiento del interesado, previo e inequívoco.
A qué destinatarios podemos comunicar los datos?
Los datos personales del Interesado podrán ser cedidas a los siguientes destinatarios:
- Empresas del Grupo BSM.
- Administraciones Públicas cuando así lo establezca una disposición legal aplicable y Juzgados y Tribunales.
- Proveedores que prestan servicios al Grupo BSM relacionados con la gestión del contrato formalizado y que tienen la condición de encargados del tratamiento. En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinadas datos de carácter personal del Interesado habrán acreditado previamente la adopción de medidas adecuadas para la correcta protección de los datos.
Cuáles son los derechos de los interesados en relación con los datos que nos facilitan?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarias por las finalidades para las cuales fueron recogidas.
En determinados supuestos el Interesado tendrá derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, caso en el cual únicamente las conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, las entidades del Grupo BSM ante las cuales se ejerza este derecho dejarán de tratar los datos, salvo de motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones
En cualquier de los casos anteriores, la entidad correspondiente del Grupo BSM comunicará cualquier rectificación o supresión de datos personales, así como cualquier limitación de tratamiento efectuada, a cada uno de los destinatarios a los cuales se hayan comunicado los datos personales, salvo que sea o exija un esfuerzo desproporcionado. Si así lo solicitara el Interesado, la entidad del Grupo BSM en cuestión lo informará sobre los mencionados destinatarios.
Así mismo, el Interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban y que haya facilitado a BSM, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlas a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.
El Interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al hecho que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo por el Grupo BSM o un tercero, incluida la elaboración de perfiles, a fin de que BSM u otra entidad del Grupo BSM dejen de tratar los datos personales, salvo que estas puedan acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del Interesado, o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Así mismo, el Interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que le produzca efectos jurídicos o lo afecte significativamente, salvo que esta decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato con BSM u otra entidad del Grupo BSM y esté autorizada por la legalidad europea o estatal vigente o se base en el consentimiento explícito del Interesado.
Los referidos derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, así como a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, podrán ser ejercidos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: protecciodades@bsmsa.cat
Finalmente, el Interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante las Autoridades de Protección de Datos.
Cómo obtenemos los datos?
Los datos personales que tratamos a las diferentes entidades del Grupo BSM proceden del propio interesado y del Ayuntamiento de Barcelona.
Las categorías de datos que se tratan son las siguientes:
- Datos de identificación
- Direcciones postales o electrónicos
- Datos económicos
- Información comercial
Para las finalidades descritas anteriormente BSM no trata datos especialmente protegidos.
Grabación de llamadas telefónicas
BSM.SA tratará las grabaciones de las llamadas telefónicas mediante el sistema de grabación de llamadas en conformidad con la siguiente información:
FINALIDAD: Gestionar los datos para la prestación de los servicios que BSM.SA proporciona a sus usuarios. Así como información, atender consultas, hacer un seguimiento de los servicios que se prestan, y todo aquello que hace referencia al cumplimiento de las finalidades y funciones de la Empresa.
LEGITIMACIÓN: La base legal del tratamiento de las grabaciones telefónicas se ampara en el cumplimiento de las obligaciones y las funciones establecidas por BSM.SA y para proporcionar seguridad jurídica.
En el momento en que el interlocutor mantiene una conversación telefónica con cualquier de las personas que responden desde BSM.SA, se entiende que consiente la grabación y se da por informado de todo aquello que la Ley exige en el ámbito de la protección de datos de carácter personal. El consentimiento del interesado legitima en todo caso a la Empresa a tratar sus datos personales.
En cualquier caso, se informará de la grabación de la llamada, pudiendo no consentir y finalizar la llamada.
Para el resto de aspectos se seguirán las directrices establecidas a la política de privacidad.
Videovigilancia
BSM.SA tratará las imágenes captadas mediante los sistemas de cámaras y videocámaras (en las modalidades de grabación y de visionado a tiempo real) en conformidad con la siguiente información:
FINALIDAD: Preservar la seguridad y protección de las personas y bienes así como preservar la seguridad y operatividad de la equipación y de las instalaciones de la entidad.
LEGITIMACIÓN: La base legal del tratamiento de imágenes a través de sistemas de cámaras o videocámaras en las instalaciones de la entidad es:
El cumplimiento de una misión de interés público consistente al garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.
El interés legítimo consistente en la necesidad de BSM.SA responsable del tratamiento, de establecer medidas de supervisión para la verificación del cumplimiento por parte de los trabajadores de sus obligaciones laborales.
DESTINATARIOS: Las imágenes podrán ser cedidas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como a los Juzgados y Tribunales en cumplimiento de una obligación legal aplicable a BSM.SA como responsable del tratamiento.
CONSERVACIÓN: Las imágenes captadas mediante el sistema de cámaras de videovigilancia de grabación serán conservadas durante un plazo máximo de un mes desde su captación. Transcurrido el mismo se procederá a su supresión, rasgo cuando tengan que ser conservadas para acreditar la comisión de actas que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones.
En los supuestos en que el sistema de cámaras utilizado sea lo visionado a tiempo real, las imágenes no serán conservadas en la medida que no se realiza ninguna grabación ni almacenamiento de imágenes.
DERECHOS: De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, podrán ejercitarse en cualquier momento los derechos de acceso, supresión y limitación al tratamiento, a través de la siguiente dirección de correo electrónico protecciodades@bsmsa.cat